Queimados lança App para agilizar prestação de serviços de manutenção nas escolas

A Secretaria Municipal de Educação de Queimados disponibilizou nesta quinta-feira (06/05), para os diretores das unidades escolares, o aplic...


A Secretaria Municipal de Educação de Queimados disponibilizou nesta quinta-feira (06/05), para os diretores das unidades escolares, o aplicativo mobile SEMED MANUTENÇÃO. O app foi Desenvolvido pela equipe de Inovação e Tecnologia da Secretaria de Educação.

A novidade tem como objetivo minimizar o tempo para prestações de serviços, tornando as soluções pontuais mais rápidas e eficientes, como reparos estruturais, manutenção de informática e comunicados gerais. 

Através do app as unidades escolares poderão protocolar pedidos relativos à problemas hidráulicos, como conserto de pias, entupimentos e vazamentos; problemas elétricos, como conserto de tomadas e instalação de pontos de iluminação; limpezas de caixas-d’água; capina; pintura; reparo de portas; problemas com tecnologia de informática, como conexão de redes de internet das escolas, configuração de impressoras, atualizações de softwares e formatação de computadores; entre muitos outros.

“O aplicativo surgiu com a ideia de suprir uma carência que existia no atendimento de serviços internos da SEMED, em termos gerais esse tipo de prestação de serviço é conhecido como Facilities, que representa exatamente a prestação de serviço interno de uma companhia ou instituição. Facilitar a comunicação entre os pares é algo benéfico para todos, pois ganhamos em eficiência no atendimento do nosso público-alvo: secretaria, escolas e corpo docente. O aplicativo surge para minimizar o tempo na prestação de serviços, tornando as soluções pontuais e mais rápidas. Compreender que toda inovação demanda um tempo de maturação para nos adaptarmos é ponto crucial para o sucesso e melhorias no aplicativo, sua utilização deve ser prioritária na solicitação dos serviços.” Disse a Secretária de Educação, Zilda Vargas.



Via PMQ 

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