Banco Central reabre consulta a valores esquecidos nos bancos

Foi reaberta, nesta terça-feira (28/02), pelo Banco Central (BC), a consulta ao Sistema de Valores a Receber (SVR). Esta ferramenta permite ...


Foi reaberta, nesta terça-feira (28/02), pelo Banco Central (BC), a consulta ao Sistema de Valores a Receber (SVR). Esta ferramenta permite que você tenha acesso ao dinheiro "esquecido" em instituições financeiras.

O SVR tem disponíveis cerca de R$ 6 bilhões em valores a receber para 38 milhões de CPFs e 2 milhões de CNPJs.

Mas fique atento! O BC destaca que o único site no qual é possível fazer a consulta e saber como solicitar a devolução dos valores para pessoas jurídicas ou físicas, incluindo falecidas, é o https://valoresareceber.bcb.gov.br.

Desde abril de 2022 que os saques e consultas aos valores esquecidos estavam suspensos. Herdeiros e representantes legais dos falecidos têm permissão para sacar os recursos.


Além da novidade do retorno do SRV, o Banco Central anunciou mudanças nas consultas e saques para os usuários – neste último caso, eles começam em 7 de março, a partir das 10h. Veja abaixo.

Inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR, ampliando a possibilidade e o montante a receber.

Compartilhamento e impressão das telas e protocolos de solicitação do SVR, inclusive pelo WhatsApp, facilitando o acesso e guarda das informações do sistema.

Sala de espera virtual para manter o SVR aberto por prazo indeterminado, com acesso sem agendamento.

Consulta a valores de pessoa falecida, com acesso para herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, informando os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.

Mais transparência para quem tem conta conjunta. Se um dos titulares solicitar o valor via SVR, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver as informações da solicitação: valor, data e CPF de quem solicitou.

O BC reforçou algumas dicas para que clientes não caiam em golpes:
·O Banco Central não envia links e não entra em contato com os clientes para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais. Esses links roubam senhas em redes sociais e podem instalar vírus e programas espiões no celular.
·Ninguém está autorizado a entrar em contato com os clientes em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
·Nunca clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
·Não faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores. Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos.

Mensagens recebidas pelo WhatsApp para resgatar os valores esquecidos via PIX também são fraudulentas e a orientação do Banco Central é que sejam ignoradas.

Informações oficiais sobre valores a receber e sobre a consulta ao sistema são divulgadas apenas no site do Banco Central e nas redes oficiais da instituição, e não por meio de aplicativos de mensagens ou SMS.

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